郵送物に関して

注意事項

  • 郵送物の転送費用は別途お客様ご負担となります。ご登録オフィスに到着した郵便物は「転送か処分」どちらかをご回答いただきます。「転送締切日」までにご回答がない場合定期便として転送させていただきます。
  • 転送料金として「手数料」が発生いたします。
  • 受け取り出来ないお荷物がございますので、予めご確認くださいませ。
  • ご登録のない宛名の郵便物は返還対応となります。
※ご契約後、法人設立や屋号を登録している方はご申請をお願い致します

転送先に関して

郵便物の転送先ですが、原則フリーナンスご登録住所へお送りさせていただきます。
転送先住所ををご変更する場合は別途ご連絡くださいませ。

転送費用に関して

転送費用はお客様ご負担でご案内させていただいております。
手数料は「発送事/受取事」に発生します。
その際、郵便物の転送は発送手数料のみでございますが 宅配便などの受取事にサインが必要な物に限り、受取手数料が発生します。
  ライト スタンダード
発送手数料 550円(税込) 550円(税込)
受取手数料※受取時にサインが必要なもの 1ヶ × 880円(税込) 1ヶ × 330円(税込)
普通郵便
550円(税込)/回
※「発送手数料」のみ発生し、元払い料金は発生しません。
※複数の郵便物が到着した場合、同梱してお送りさせていただきます。
宅配便
元払い料金+手数料(受取+発送)/回
元払い料金は宅配便業者の価格に準じます。

受け取れないもの

一部、運営上受け取れないものがございますのでご了承くださいませ。
受け取れない郵送物が届いた場合は「不在票」対応または差出人へ返却をさせていただきます。
不在票対応を行った場合は、不在票をご連絡しますので、以降は運送会社とご連絡をお取りください。
  • 受取時に通関税の支払いが必要なもの
  • 現金書留、本人限定受取郵便、内容証明郵便
  • 公的・法的に効力のある文書
  • 代引商品/着払いなど
  • セキュリティパッケージ等の貴重金配送・金券や貴重品
  • 法律に違反するもの
  • 規定サイズを超えているもの(3辺の長さの合計が120cm以上、15kg以上のもの)
  • 危険物・生き物・生もの・クール便・生花、植物
  • 保管、郵送が困難だと判断したもの

定期転送について

郵送物が届きましたらご登録アドレスへお知らせいたします。
転送は月・週に1回を予定しております。(※プランによって異なります)
郵便・宅配便到着
ご連絡
① 転送 / ② 処分
上記を回答
転送対応
ライトプランの場合
月内の最終営業日から4営業日前に到着した郵便物を月内にお送りさせていただきます。
スタンダードの場合
火曜日までに届いた1週間分の郵送物は、定期転送として毎週金曜日から発送します。
※金曜が祝日の場合翌営業日に発送

転送物の支払いサイクルについて

毎月1日にご登録のクレジットカードにて決済を行います。
その際、当月のプラン料金に前月の転送料金を合わせて請求いたします。